Olen nyt kahdesti aikaisemmin kirjoittanut Salossa aktiivisesti toimivista jobbareista, ketkä ostavat Salon Seudun Puhelimen osakkeita. SSP Yhtiöiden verkkosivuilta löytyi mielenkiintoinen tiedote koskien yhtä jobbariyritystä.
Arkisto: ‘IT’ Kategoria
Elisan Tunnari – lepää rauhassa
Kuten aikaisemmin olinkin jo spekuloinut – Elisa ei saanut Tunnari-palveluaan toimimaan. Elisa lähetti tekstiviestin 12.11.2009 klo 17:25: Hyvä Asiakkaamme. Elisa Tunnari -palvelu päättyy. Tilattu musiikki soi hälytysäänen sijaan liittymälläsi vielä 31.12.2009 saakka. Kiitämme kaikkia hyvän musiikin ystäviä yhteistyöstä! T. Elisa
Elisan Tunnari – mahdoton tehtävä
Olen tähän mennessä kahdesti kirjoitellut Elisan Tunnari -palvelusta. Tarkemmin sen palvelun puuttumisesta. Tunnari-palvelu lakkasi toimimasta viime vuoden loppupuolella. Sitä on sen jälkeen yritetty saada korjattua useampaan otteeseen. Näin päättelen heidän asiakaspalvelun puheiden mukaan. Yhteen aikaan Elisan alihankkija Intiasta tykkäsi soitella mulle muutamia kertoja ja pyysi, että testaisin tätä palvelua. Intialainen soittaja ei mitenkään voinut ymmärtää, [...]
Salon Seudun Puhelimen kyseenalainen asiakaspalvelu
Ostan laajakaistapalveluni Salon Seudun Puhelimelta. Tässä on tarina taas siitä klassillisesta mokasta, jonka HelpDesk voi tehdä tyylillä: “Jos teillä on vielä ongelmia sähköpostin lähettämisessä, niin vastatkaa tähän viestiin sähköpostilla“. Yleensä, kun pitää ottaa yhteyttä Salon Seudun Puhelimen asiakaspalveluun, niin siitä tulee vain turhautumia itselleni. Yleensä jotakin aina menee heidän kanssaan pieleen. Harvemmin yhteydenotoista asiakaspalveluun jäisi [...]
Nordea vai Merita?
Nordean verkkopankkia päivitettiin torstaina 29.10.2009. Torstai-iltana en päässyt useamman yrityksen jälkeen verkkopankissa katsomaan rahastosijoituksiani vaan aina sain alla olevan virheilmoituksen. Kun soitin Nordean asiakaspalveluun kysyäkseni alustavaa arviota vikatilanteen kestosta, niin ensimmäinen puheluuni vastannut asiakaspalvelija ei ollut edes tietoinen asiasta. Kuulemma heitä ei oltu informoitu asiasta. Ongelma tuli hänelle täysin yllätyksenä. Puheluni yhdistettiin eteenpäin ja uusi [...]
Elisan ‘Tunnari’-palvelu ei toimi ei
Kirjoitinkin tästä asiasta aikaisemmin heti vuoden vaihteen jälkeen. Soittelin tänään uudelleen Elisan asiakaspalveluun, kun edelleen odotan ‘Tunnari’-palvelun korjaamista. Puheluun vastasi joku savolainen; murteesta ja hyökkäävästä asiakaspalvelusta päätellen. Lupasi laittaa asiaa eteenpäin Elisan sisällä. Katsotaan, koska Elisa saa taas palvelunsa toimintaan. Tässä tunnaripalvelussa on (kuulemma) asiakaspalvelijan mukaan ollut enemmänkin vikaa.
Elisan ‘Tunnari’-palvelu
“Elisa Tunnari on Elisan ja Kolumbuksen matkapuhelin- asiakkaille tarkoitettu hälytysäänipalvelu, jossa soittajalle soi normaalin tuut-äänen sijasta valitsemaasi musiikkia.” Elisan Tunnari-palvelu on ollut jo pidemmän aikaa rikki. Kun yritän loggautua palveluun Firefox-selaimella, niin saan alla olevan virheilmoituksen: Soitin Elisan tekniseen asiakaspalveluun ma. 29.12.2008 klo 12:24. Kerroin heille tästä ongelmasta. Asiakaspalvelija teki yhteydenottoni perusteella häiriöilmoituksen ja sain [...]
Mikä on Facebook – osa II
Kirjoitin tammikuussa 2008 lyhyen postauksen, että olin liittynyt Facebookkiin. YouTubessa on hauska parodia, että mistä Facebookissa on kyse. Videota ei pidä ottaa ihan kirjaimellisesti :-)
Olet 80-luvun kasvatti!
Helsingin Sanomien ‘Oma elämä‘-osiosta löytyy ‘Verkkominä‘-testi. Testissä on kymmenen yksinkertaista kysymystä tietokoneen ja Internetin käyttötottumuksista. Saamani arvio: Olet 80-luvun kasvatti! Olet kasvanut eri tietokonesukupolvien myötä. Hallitset koneen ja verkon peruskäytön. Osaat myös kaivaa esille tarvitsemasi tiedon sekä varata netistä lomamatkasi. Haluat pysyä ajan hermolla, mutta viimeisimmät verkkotrendit sujahtavat ohi ymmärryksesi tai kuulet niistä vasta sanomalehtien [...]
Tietää tulleensa vanhaksi
Oltiin tänään Tuomaksen kanssa Salon Anttilassa ja katseltiin konsoli- ja PC-pelejä. Nyt tiedän tulleeni vanhaksi, kun sain kuulla lyhyen esitelmän useasta pelistä — miten niitä pelataan ja millaisia hahmoja niissä on. Itse en ollut kuullutkaan suurimmasta osasta näistä peleistä. Myönsin Tuomakselle, että en ole enää seurannut pelien maailmaa.