Elisan ’Tunnari’-palvelu

”Elisa Tunnari on Elisan ja Kolumbuksen matkapuhelin- asiakkaille tarkoitettu hälytysäänipalvelu, jossa soittajalle soi normaalin tuut-äänen sijasta valitsemaasi musiikkia.”

Elisan Tunnari-palvelu on ollut jo pidemmän aikaa rikki.

Kun yritän loggautua palveluun Firefox-selaimella, niin saan alla olevan virheilmoituksen:

Elisan Tunnarin virheilmoitus Firefoxilla
Elisan Tunnarin virheilmoitus Firefoxilla

Soitin Elisan tekniseen asiakaspalveluun ma. 29.12.2008 klo 12:24. Kerroin heille tästä ongelmasta.

Asiakaspalvelija teki yhteydenottoni perusteella häiriöilmoituksen ja sain siitä itselleni tekstiviestin jossa on mainittuna häiriöilmoituksen tunnistenumero.

Elisan asiakaspalvelu on viime vuosien aikana ollut hieman kehnoa. Siksi pelkästään omasta mielenkiinnostani seuraan että milloin he saavat tuon Tunnari-palvelun taas toimintaan.

3 kommenttia artikkeliin ”Elisan ’Tunnari’-palvelu

  1. Elisa on nyt n. 9 kk yrittänyt saada palveluaan toimimaan. Ehkä ne eivät vain osaa, kun ovat soittaneet mullekin Intiasta ja pyytäneet testausapua. En ole Elisan työntekijä vaan olen heidän asiakkaansa.

Vastaa