Perjantaisin ollaan pyritty Jarnon kanssa käymään keilaamassa. Eilen Jarikin pääsi lähtemään mukaan.
Arkisto: ‘Yleinen’ Kategoria
Valokuvauskurssille
Olen menossa tänään Salon Kansalaisopiston ‘Luova valokuvaus’-kurssille. Kurssin opettajana on valokuvaaja Toni Kitti.
Keilaus
Viime aikoina on tullut käytyä keilaamassa muutamia kertoja. Keilauskipinä iski viime kesälomareissulla Kuusamoon. Tämän jälkeen tuli keilattu tiimipäivillä Kuusamossa. Nyt ollaan mun tiimikaverin, Jarnon, kanssa käyty muutaman kerran keilaamassa. Pyritään ehtiä keilaamaan kerran viikossa, perjantaisin. Myös Tuomas on innostunut keilaamisesta. Viimeksi hänen kanssaan kävinkin keilaamassa torstaina ja kuulemma pitäisi mennä heti ensi viikolla uudestaan.
Lasten suusta kuultua
Tällä hetkellä mulla on töissä paljon töitä, kiireinen aikataulu ja muutenkin hektinen (mutta positiivinen) ilmapiiri. Maailman taloudellinen tilannekin lisää oman aspektinsa tuohon soppaan. Harri lähetti mailin johon oli listattuna lasten suusta kuultuja lausahduksia. Tämä yksi lausahdus erityisesti pisti hymyilyttämään: On kumma miten vähän saa aikaan, jos vain lakkaa yrittämästä. – Paula 8v.
Harhaanjohtavaa markkinointia Open Marketilla
Tänään postilaatikossa oli alla olevan mukainen mainoslappu Salon Asunnonvaihtokeskukselta: Asiakkaamme etsii tältä alueelta OKT / RT ! Soitin ihan mielenkiinnosta heille ja kysyin: “Minkäkokoista asuntoa asiakkanne hakee?” — “Ihan minkäkokoista tahansa”, oli vastaus. “Minkähintaista asuntoa asiakkaanne hakee?” — “Ihan minkähintaista tahansa. Minkähintainen asunto sinulla on? Kyllä yli 300.000 EUR asunnotkin käyvät”, oli vastaus. Tässä vaiheessa [...]
Finnairin asiakaspalvelusta
Olen muutaman kerran aikaisemmin kirjoittanut Finnairin kehnosta asiakaspalvelusta. Nämä kirjoitukset ovat koskeneet Finnair Plus -puhelinpalvelun asiakaspalvelua. 02.07.2008: Missä on asiakaspalvelu, Finnair Plus? 06.11.2008: Kadonneet Finnair Plus -pisteet löytyivät Nyt haluaisin sanoa etukäteen “Kiitos!” Finnairin asiakaspalautteiden asiakaspalvelulle. Tämä ei siis tällä kertaa kosketa Finnair Plus -puhelinpalvelua. Käytiin Ilonan kanssa viikonloppureissulla Tukholmassa syyskuun loppupuolella (2008). Tulomatkalla toinen [...]
Vastine Instrumentariumilta
Kirjoitin aikaisemmassa postauksessani saamastani kehnosta asiakaspalvelusta Instrumentariumin Kauppakeskus Plazan liikkeessään Salossa. Viime perjantaina sain Instrumentariumin aluepäälliköltä vastauksen postaukseeni. Heidän vastine alla. Suuret kiitokset Arille nopeasta vastauksestaan — en ollut vastausta toivonutkaan. *************** Hei Tommi! Kiitos palautteestasi ja linkistä blogiisi! Kirjoittamasi tarkat kuvaukset asiakaskokemuksistasi ovat meille tervetulleita ja hyvin tärkeitä. Haluamme kehittää toimintaamme saamamme palautteen pohjalta. [...]
Silmälasiostoksilla
Olen ostamassa uusia silmälaseja ja olen kierrellyt muutamassa salolaisessa silmälasiliikkeessä kehyksiä katsomassa. Ikäväkseni olen joutunut huomaamaan, kuinka eritasoista asiakaspalvelua voi saada saman pikkukaupungin sisällä. Aloitin kierroksen Turuntien Instrumentariumista. Siellä mut otettiin iloisesti ja ystävällisesti vastaan sekä kartoitettiin tarve todella hyvin. Myyjä omatoimisesti haki kehyksiä näytille ja kertoi rehellisesti (sanoi siis suoraan – mutta ystävälliseen sävyyn) [...]
Joulu tuli – joulu meni
Joulu tuli, pukki tuli – pukki meni, joulu meni. Kiitokset Joulupukille vierailusta! Nähdään taas ensi vuonna.
Ei ilmaisjakelua – paitsi osittain
Kävin tänään kaveria muuttamassa uuteen asuntoon. Hänen vanhan kerrostalonaapurin ovesta löytyi ei-niin-tavanomainen “Ei ilmaisjakelua!”-viesti.